Bangawin-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং করা, অর্থ জমা ও উত্তোলন এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Bangawin উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Bangawin প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Bangawin একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে।
এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে Bangawin-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো বোঝানো হয়। "সদস্য" বলতে যিনি নিবন্ধন করেছেন তাকে বোঝানো হয়। "বেট" বলতে যেকোনো পূর্বাভাস বা ঝুঁকিপূর্ণ অর্থলগ্নি বোঝানো হয়।
কোনো বিষয়ে বিরোধ বা অস্পষ্টতা দেখা দিলে Bangawin-এর বাংলা সংস্করণের শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে। ইংরেজি সংস্করণ শুধুমাত্র রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা যাবে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@bangawin.click-এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সর্বদা প্রস্তুত।
Bangawin-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র নম্বর প্রদান করতে হবে। Bangawin যেকোনো সময় এই তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি অর্থ উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার Bangawin অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
নিচের যেকোনো কারণে Bangawin সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, শর্ত লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বা আইন বিরোধী কোনো কাজ।
টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
Bangawin বিকাশ, নগদ, রকেট, VISA, Mastercard ও ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে অর্থ গ্রহণ করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
Bangawin সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে জমার পরিমাণের কমপক্ষে ১০ গুণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস এবং মাসিক লয়্যালটি পুরস্কার পেতে পারেন। এই বোনাসগুলোর শর্তাবলী প্রযোজ্য অফারের পাতায় উল্লেখ থাকে। Bangawin যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Bangawin তদন্ত করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, কোনো কারিগরি ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা সমন্বিতভাবে বোনাস অপব্যবহার করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
Bangawin-এর বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ ৫০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেট করা যায়। বেট রাখার আগে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ুন।
লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। "বেট রাখুন" বোতাম চাপার পর অডস পরিবর্তন হলে Bangawin নতুন অডসে বেট নিশ্চিত করার অধিকার রাখে অথবা বেটটি বাতিল করতে পারে। এই বিষয়ে সদস্যকে তাৎক্ষণিকভাবে জানানো হবে।
বেটিং ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে সাপোর্ট টিমে জানান। Bangawin-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা প্রতিটি বিরোধ নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
Bangawin-এর লটারি বিভাগে প্রতিদিন তিনটি ড্র অনুষ্ঠিত হয়। ড্র সম্পূর্ণ RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কোনো কারণে ড্র বাতিল হলে সমস্ত টিকিটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। পরবর্তী ড্রয়ে অংশ নেওয়ার জন্য সদস্যকে নতুন করে টিকিট কিনতে হবে।
Bangawin-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:
Bangawin বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করি।
গেমিং আসক্তির জন্য সাহায্যের প্রয়োজন হলে জাতীয় হেল্পলাইন ১৬৭৮৯-এ যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
Bangawin সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Bangawin নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
তবে Bangawin-এর নিজের ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে ন্যায্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি আমরা।
Bangawin যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সদস্যদের সুরক্ষায় যেভাবে কাজ করে
সমস্ত নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই। যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য – এর বাইরে কিছু নয়।
যেকোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করা হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিরপেক্ষ সমাধানের ব্যবস্থা আছে।
SSL এনক্রিপশন ও দুই স্তরের যাচাইকরণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না।
শর্ত পূরণ হলে উত্তোলন আটকানো হয় না। বিকাশ ও নগদে ১০ মিনিটেই টাকা পাবেন।
সব লটারি ও জ্যাকপট গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটকৃত RNG সিস্টেমে পরিচালিত। কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।
ব্যয়সীমা নির্ধারণ থেকে স্ব-বর্জন পর্যন্ত – আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে সাহায্য করি।